事件：宝马小毛病“修”出大问题

来源：中国汽车动态网作者：时间：2006-05-15 【大中小】

　　汽车公司解释试车过程中意外翻车，目前双方仍在协商解决方案。

　　近日，黄先生发现自己的宝马车出现了一些故障，于是送到了位于罗湖区罗沙路的深圳市宝×汽车服务有限公司修理。令黄先生没有想到的是，当他按照约定日期去取车时竟被告知，他的车在试车中出现了翻车事故，车体损坏严重。更令黄先生无法接受的是，汽车公司方面提出两套让他无法接受的方案：一是对方替黄先生将车修好；二是将黄先生的车辆按照二手车折价30万，然后黄先生再付95万，汽车公司就赔一辆全新的车给黄先生。黄先生认为对方毫无诚意，向本报投诉。前日，记者对此事进行了调查。

　　事件：整车送修竟被撞烂

　　黄先生的爱车是一辆型号为X54.4的金色宝马车，购于1999年，当时市值为80多万元人民币。由于较少使用，这辆车到现在只行驶了10万多公里。

　　今年4月22日，黄先生发现车子在驾驶中出现了小问题，于是将车子开到深圳市宝×汽车服务有限公司进行维修。当黄先生准备到宝×公司提车时却被告知，他的车子在试车过程中出现翻车事故，车体损坏严重。

　　记者前日在宝×汽车公司的维修车间内见到了黄先生这辆被撞坏的宝马车，车头左前侧损毁严重（见图）。其中，前保险杠、前轮以及左前车门都出现了不同程度损毁。

　　车主：两套方案难以接受

　　4月26日，宝×汽车公司提出了事故的两套处理方案：一是对事故车辆尽快进行精心修复，保质保量，达到宝马原厂技术；二是车主再出95万元，修理公司将黄先生的车进行置换。

　　对于这两套方案，黄先生都不满意。因为车子已经严重损毁，如果简单地修补肯定无法恢复回原来的状态。第二套方案黄先生更是无法接受，因为根据宝×公司方面的说法，目前黄先生的这辆车根据损毁情况与年限，在二手车市场估价为30多万元。宝×公司方面表示，目前一辆全新的宝马X54.4市值125万元人民币，黄先生的车子折价30万元，那么黄先生还要支付95万元给宝×公司才能换一辆新车。

　　在给宝×公司的投诉书中黄先生提出：“无论从实际出发还是从心理上，我觉得这样的做法是不合理也是不负责任的，所以本人完全不能接受。”

　　爱车被损坏成现在的样子，给黄先生的生活带来了许多不便。为了工作，他不得不又在短时间内购买了一辆新车应急。

　　汽车公司：愿意协商解决

　　黄先生提出，宝×公司应该无条件地在短期内将被毁坏的汽车按原样修复，受损和碰撞部件也必须使用宝马原厂原件，不能以修补处置。

　　前天，双方就处理方案又进行了进一步协商。宝×公司方面一位负责人表示，他们愿意继续与黄先生进行协商。对于事态的进展，本报将继续跟踪报道。

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来源：中国汽车动态网 作者： 时间：2006-05-15 【大 中 小】

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