消费者须警惕黄牛紧盯畅销新车

来源：中国汽车动态网 作者：李蕾 时间：2008-03-28 【大 中 小】

    岁末年初是售车旺季，也是黄牛售车点愈加活跃的时期。那些热卖中的畅销新车，更成为各黄牛销售公司及一些“黑中介”谋利的主要车型。这些车型经常被他们打着降价的幌子进行销售。另外，一些二三级经销商为了谋取更大的利润，也会采取貌似降价、实际却花费更高的所谓“促销行动”。

    去年上市的中级车上海大众斯柯达明锐，目前就受着这样的困扰。对此，上海大众斯柯达相关负责人呼吁：“斯柯达明锐目前价格坚挺，希望喜欢斯柯达明锐的消费者能到正规的斯柯达4S店购买，这样售后才有保障，避免不必要的风险。”

    这位负责人告诉笔者，通常打着正规经销商旗号扰乱市场的黄牛销售点虽然售车便宜，但在售车质量、服务维修等方面存在着严重不足。他们卖的是不是问题车、翻新车，购买者无法知道；更有甚者，他们还可能使用假发票。一旦从这些销售点买车，购车者的权益就无法得到保证。另外，从售后保养来看，一些非正规维修店还会采用欺瞒手段以次充好更换车内零部件，从而埋下安全隐患，不利于今后汽车的使用。这不仅扰乱了整个汽车市场，同时也给伪劣配件的生产与流通提供了市场空间。

    除此之外，一些二三级经销商往往采用另外的手段。其中之一就是表面上看似有几千块钱的现金优惠，提车时却必须在他们那里办理上牌、保险、装饰等一条龙服务，这样消费者实际花的钱比在4S店花的还要多。而且从二三级经销商处买车，也同样会给日后维修带来许多不必要的麻烦：一是影响保险，因与之挂钩的保险公司大多是位置偏远、理赔效率低、赔付额度低的小公司；二是维修保养无保障，有的二三级经销商没有维修许可证，更没有专业的维修设备和人员。

    “这些问题到了正规4S店就都不会存在。”斯柯达相关负责人向笔者解释，“4S店的销售人员都经过统一培训，有着规范的管理。售后服务做得好的厂家在销售、保养、维修等各个环节都设有严格明确的监控体系。看似简单的一次保养， 4S店专业的维修人员除了为车更换相关零部件以外，还会进行十几项全面的专项检查，使车子处于最佳行驶状态。

• [2008-03-18] 消费者利益保护难题何时解