雅绅特降8000 车主怒告厂商

来源：中国汽车动态网 作者：陆原 朱艳莹 时间：2007-03-12 【大 中 小】

　　案例回放

　　车主索赔降价款

　　雅绅特去年3月上市时，北京现代总经理卢载万在接受网络媒体专访时表态：该车在两年半内不变价。7月，北京现代宣布此前上市的两款雅绅特降价8000元。10月，百名愤怒的雅绅特车主将北京现代告上法庭，认为其“欺诈”消费者，并索赔8000元降价款。

　　2006年12月18日，北京顺义区人民法院以证据不足，驳回了原告的全部诉讼请求。12月31日，一审判决中败诉的百名雅绅特车主推举了3名代表，正式向北京市第二中级人民法院提起上诉，并拟追加北京现代总经理卢载万为被告。目前法院已经受理，正在等待开庭。

　　「背景」

　　企业产品降价本是无可厚非的事情，然而企业老总向消费者承诺不降价却使得这个事件有了特殊的意义。目前，国内还没有哪部法律对企业的诚信做出规定，诚信与否更多地依靠企业的自律。在这场马拉松式的诉讼中，北京现代虽然赢了官司，却在消费者心中失去了诚信。

　　相比之下，东风标致的做法可能更迎合消费者的心理。

　　2004年11月，东风标致公司宣布已经上市的东风标致307全线产品降价，同时对已购车用户实行差价部分现金补偿。

　　「各方观点」

　　诚信对企业很重要

　　●景瑶（华晨汽车公关经理）：

      汽车企业作为强势的卖方只是暂时性的，随着法律制度的完善及消费者的成熟，这种状况会慢慢改变。同时，诚信对于企业也是非常重要的。

　　不要轻信厂商承诺

　　●丁润强（“雅绅特案”原告代理律师，北京万国法源律师事务所律师）：

      “雅绅特案”持续了半年之久，并且受到了广泛的关注。

　　厂商在新车上市这样一个特殊时期，由企业的高层做出了承诺，这在所有类似事件中非常具有代表意义，这对于消费者和汽车厂商都有警示作用。

　　对消费者来说，在购车过程中不要轻信汽车厂商的承诺，在没有法律约束的情况下，厂商的承诺是不可信的。

　　对厂商而言，言行要规范，不要随便做出不切实际的承诺。

　　用法律保护自身权益

　　●端木占军（“雅绅特案”维权运动的发起人之一）：

      起初上百名车主联名起诉北京现代也许是为了补偿自己的经济损失，但这场诉讼进行到现在更多是为了给其他消费者一个警醒：当你的合法权益受到侵害时，你应该拿起法律的武器来保护自己！