东风雪铁龙营销在京升级

来源：新京报 作者：尹蔚 时间：2008-08-10 【大 中 小】

东风雪铁龙对经销商进行全面考核，只有通过考核的才能获得C4世嘉经销权。　资料图片

　　记者上周获悉，受市政施工影响销售展厅被迫拆除近两年的东风雪铁龙经销商–北京四清汽车销售服务中心（以下简称四清）目前正在建设新的销售展厅，预计年底前建成。届时，四清将重新成为4S店，使东风雪铁龙在京4S店从12家增至13家。此外，北京慧达世纪东风雪铁龙展厅也因市政施工占用，其新展厅也在建设中，并于年底建成。

　　与现有东风雪铁龙4S店不同，这两家展厅均按照东风雪铁龙最新展厅形象标准建设。与此同时，东风雪铁龙的营销网络升级工作也已悄然进行，在京已取得初步成果。

　　展厅形象与返利挂钩

　　多家经销商负责人表示，目前厂家对于展厅形象建设的重视程度和投入力度都有明显提高，经销商服务的标准化和统一化得到加强。

　　据了解，东风雪铁龙去年初开始推行PLV（售点展厅布置）标准，作为4S店展厅形象建设的一项考核机制，PLV标准涉及店头形象、展厅设施齐备和布置、卫生情况、宣传资料齐全程度以及销售氛围等，这些标准每月都会更新改进，并且将改进效果直接与经销商的返利挂钩，提高了执行效率。

　　东风雪铁龙相关人士表示，推行PLV标准后，此前4S店在展厅建设上各自为政，风格杂乱的情况得到明显改进。

　　培训力度明显增强

　　有经销商介绍，目前厂家对经销商的培训力度明显增强，与去年相比，今年参加厂家集中培训的人员至少增加了一倍。

　　“现在，厂家几乎每月都会组织培训，从总经理、销售经理、服务站长、普通业务员均要接受专业培训。”一家经销商的市场部经理表示，目前无论是对于大改款车型，还是小改款车型，厂家都会对市场部和销售部人员进行专门新车培训。

　　今年6月份，东风雪铁龙在北京设立了第七家培训中心，目前已投入使用。

　　多项考核齐上阵

　　据了解，东风雪铁龙为即将上市的C4世嘉进行了三次经销商资质考核，这一考核标准包括销售能力、备件能力、软硬件设施配备以及每季度一次的第三方调查。

　　多家经销商表示，从今年初开始厂家对于经销网点的第三方考核比此前力度增强了。“考核标准更加细化，考核更为频繁，几乎每月都能从厂家收到销售售后满意度考核的得分表，”一家4S店销售总经理介绍。