首届中国卡车司机节西安举行

来源：中国汽车动态网 作者： 时间：2007-06-22 【大 中 小】

　　6月18日，由陕西重型汽车有限公司主办的首届中国卡车司机节在古城西安隆重举行。来自全国各地350余名卡车司机与业内专家、陕汽方面领导汇集一堂，共同庆祝自己的首个节日。据了解，由专业厂家主办全国大型客户类节日为客户服务目前在国内还尚属首次，对此，中国汽车工程学会名誉理事长张兴业等行业领导给予高度评价；作为本次活动的特别支持单位，中国汽车工业协会也就卡车司机节的举办发来贺信给予支持。

　　据了解，6月19-8月19日，配合卡车司机节的举行，购买陕汽重卡的用户将获赠陕汽特别的礼包——“司机贴心呵护保健礼包”。在卡车司机节举办期间，陕汽以健康、娱乐、财富、和谐作为活动的切入点，开展职业病防控健康讲座；全国高危路段警示、安全事故防范讲座等活动。组织用户娱乐、畅游西安等活动，以此拉进企业与用户之间的距离，并参观陕汽“联合呼叫中心”，让所有司机朋友亲身感受陕汽服务的先进性，传播陕汽“大S服务”的服务理念。

　　活动期间，长期奔波在外的卡车司机们不仅能够得到畅快淋漓的休息，更能够藉活动举办的契机一览古城西安的历史风姿，同时也能够走进陕汽、法士特及汉德等行业龙头企业的内部一睹陕汽“黄金供应链”企业之风采，见证其卓越品质的历练。

　　作为落实“客户关怀工程”、回馈广大用户的重要活动。陕汽还在活动举办期间，发布陕西重汽用户需求调查问卷；颁发首批获得陕汽客户关怀工程基金用户基金。启动为期四个月的“卡车司机之星”评选活动。凡10吨以上卡车司机具备8年驾龄；5年内无事故记录且3年内无罚分记录者均可成为“卡车司机之星”候选人。据了解，评选将在全国六大区域内同时举行，通过报名、海选、知识问答、专家评选等方式最终产生可获得高额奖金的“卡车司机之星”。

　　在传统的观念之中，人们往往只注视企业的生产活动对国计民生、社会发展、员工收入和生活水平的提高有着巨大的作用，却很少关注企业的其他社会责任，特别是企业在公益、慈善和救济事业中的巨大作用和影响力。对于制造并销售汽车这一商品的整车企业来说，因其产品与能源消耗、生命安全、环境保护等密切相关，因此，汽车企业承担起相应的社会责任也显得非常必要。而近两年，随着汽车市场竞争的日益加剧，以往市场营销活动中常见的降价、打折、送礼、送保养等方式也早已令广大客户失去了新鲜感和认同感。因此，“公益”营销则顺理成章地成为了企业打造品牌的新亮点。围绕着巨大的经济效益与社会效益，上汽通用五菱、丰田、江铃等企业均积极投身到了公益与慈善事业之中。

　　作为一家有着高度社会责任感的企业，陕汽在公益事业方面的表现一直不俗。并能从身边的点滴做起，始终默默关注着自己的司机客户。2006年开始，陕汽巧妙地结合倍受社会关注的 “民生”主题，携手新华信国际信息咨询（北京）有限公司，对卡车司机这一弱势群体给予最大化关注。在历时一年调查全国各地万余名司机，抽取700名典型司机进行深入研究之后，于今年四月在上海国际车展期间就其生存现状发布《中国卡车司机生存现状蓝皮书》。

　　调查的结果如陕汽事先预测的那样，中国卡车司机的生存状况不容乐观。特别是在生活质量、工作环境等方面需要大力改善。为此，致力于“德赢天下”的陕西重汽协同潍柴动力、法士特变速箱、汉德车桥等零部件配套企业联合发出“关怀卡车司机，共建和谐社会”的倡议书。呼吁政府主管部门、生产企业、运输公司、社会福利机构等单位共同来关怀卡车司机，为其营造一个安全、健康、公平、放心的运营和生活环境。

　　与此同时，陕汽还在行业内率先推出了“卡车司机关怀工程”，从品质、服务、品牌和人文等四个方面给予卡车司机真正的关心。通过提高保修里程、提供全球最大的服务网点、推出四季送真情活动、设立200万元的客户关怀基金等全新举措实现了中国卡车企业在服务理念上的新突破，为其他企业和其他行业树立了良好的示范。 

　　作为业内反应最为迅速的企业，首届中国卡车司机节的举办与陕汽一直所倡导的“德赢天下”理念不谋而合。秉承着“德赢天下”的企业文化，坚持着“品质成就未来”的品牌理念，丰富着“贴心服务”的内涵；陕汽从品质、服务、品牌、人文等四个方面给予了卡车司机无微不至的关怀。活动的举行既是《中国卡车司机生存现状蓝皮书》发布的延续；又将陕汽“客户关怀工程”落实到了实处，这不仅是陕汽发展的需要，更是构建和谐社会的需要。