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福田在安哥拉以服务促销售

来源:中国汽车报 作者:马力 时间:2008-03-04 【大 中 小】 发表评论

  近日,福田汽车海外事业部在安哥拉首都罗安达举行了“福田汽车安哥拉客户座谈会”。通过与用户面对面交谈,福田第一时间掌握了产品在安哥拉的适应性及客户需求的特殊性,密切了与当地消费者的关系。

    目前,安哥拉已经成为我国在非洲大陆主要贸易伙伴之一,并正在成为我国汽车出口的热点国家。据了解,2005年,福田汽车在安哥拉政府一揽子工程采购中中标,单批次出口重卡250辆。此后,凭借可靠的产品品质,福田汽车和当地政府建立了长期合作关系,市场份额逐步扩大。然而,面对安哥拉乃至非洲这个庞大而充满诱惑的市场,我国大部分汽车企业的出口还停留在一般贸易方式,出口批量小,未形成规模。很多企业缺乏完善的售后服务体系,影响了他们在安哥拉这块“黄金市场”的进一步拓展。

    着眼于长远战略,完善的售后服务体系是汽车企业在海外市场生存的立足之本。因此,福田汽车在海外营销过程中,本着“服务创造价值”的理念,努力将服务变成企业差异化竞争优势。福田汽车此次在安哥拉召开客户座谈会,本身就体现了该企业对售后服务的重视。

    根据福田汽车的规划,2010年海外出口汽车将实现20万辆,占总销量25%左右。其中,非洲市场将占很大比例。完善的售后服务,将是实现这一目标的重要保障。 

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